Internet imaju sva preduzeća, veštačku inteligenciju svako deseto

Osim što se bavi istraživanjem koliko se računari i infromacione tehnologije koriste u domaćinstvima, Republički zavod za statistiku istražuje i koliko se savremene tehnologije koriste u preduzećima.

Nedavno su objavljeni podaci iz istraživanja za 2024. godinu.

Istraživanje o upotrebi informaciono-komunikacionih tehnologija u preduzećima sprovedeno je na reprezentativnom uzorku od 1 681 preduzeća na teritoriji Republike Srbije. Stopa odgovora je 94,9 odsto, što znači da je upitnik popunilo 1 595 preduzeća.

Prema objavljenim podacima, u Srbiji sva preduzeća imaju internet priključak i poseduju širokopojasnu internet konekciju.

U 21,3 odsto preduzeća, od 1 do 24 odsto zaposlenih lica koristi internet, dok u 44,7 odsto preduzeća od 75 do 100 odsto zaposlenih koristi internet konekciju.

Veb-sajt poseduje 84,6 odsto preduzeća, što čini smanjenje od 0,4 procentna poena u odnosu na 2024. i smanjenje od 0,5 p. p. u odnosu na 2023. godinu.

Kada pogledamo strukturu preduzeća prema veličini, 97,5 odsto velikih preduzeća poseduje veb-sajt, 94,4 odsto srednjih preduzeća a 81,5 odsto malih preduzeća poseduje veb-sajt.

Razlike postoje i u zavisnosti od teritorijalne celine. U Beogradskom regionu, veb-sajt poseduje 91,7 odsto preduzeća, u Regionu Vojvodine 82,3, u Regionu Šumadije i Zapadne Srbije 74,9 i u Regionu Južne i Istočne Srbije 81,4 odsto preduzeća.

U sektoru Informisanje i komunikacije 94,8 odsto preduzeća ima veb sajt, slede preduzeća iz sektora Administrativne i pomoće uslužne delatnosti, popravke kompjutera, poslovanje nekretninama a najmanje, 71 odsto, u sektoru Građevinske industrije.

Tokom 2024. godine 27,7 odsto preduzeća u Srbiji je prodavalo proizvode/usluge putem interneta.

Najviše putem interneta prodaju velika preduzeća, 31,9 odsto a najmanje, 22,6 odsto mala preduzeća.

Ipak, kada se pogleda procenat ukupnog prometa koji je realizovan na osnovu prodaje proizvoda/usluga putem interneta, situacija se menja.

Najveći procenat preduzeća, 68,6 putem interneta prodalo je manje od 25 odsto svojih roba ili usluga a 75 odsto i više samo 5,7 odsto preduzeća.

Na teritoriji Srbije, 23,1 odsto preduzeća koristi ERP – softver za planiranje resursa preduzeća, CRM – softver za upravljanje odnosima sa klijentima koristi 18,6 odsto preduzeća, dok poslovnu inteligenciju (softveri za BI) koristi 14,7 odsto preduzeća.

Usluge klaud servisa plaća putem interneta 41,5 odsto preduzeća. Klaud servisi podrazumevaju IKT servise kojima se pristupa putem interneta radi upotrebe softvera, prostora za skladištenje podataka i slično.

Na teritoriji Srbije, 10,1 odsto preduzeća je koristilo tehnologiju veštačke inteligencije.

Najviše u Vojvodini, 16 odsto, slede Beograd sa 9 odsto, Šumadija i Zapadna Srbija sa 7,2 odsto i u Regionu Južne i Istočne Srbije 7 odsto preduzeća.